Politique de retours 

🚚 Expédition et livraison

 

Chaque pièce partira de l’atelier dans un délai de 7 jours ouvrés, sauf période exceptionnelle de vacances annoncé sur les réseaux sociaux ou sur l'accueil du site internet. soigneusement emballée.

L’envoi se fait via Chronopost ou Mondial relay, en France comme à l’international.

Les frais de port sont précisés au moment de la commande.

 

/!\Une fois entre les mains du transporteur, je ne peux malheureusement pas maîtriser les aléas du voyage, mais je reste disponible pour vous accompagner si besoin.

 

🔁 Rétractation & retours

 

Parce qu’il arrive qu’un vêtement ne trouve pas tout à fait sa place, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour me signaler votre souhait de retour. 

Merci de ne pas porter ni laver le vêtement, tout vêtements porté, lavé ou abîmé durant cette période et ou à réception de cette dernière, sera facturé. 

Pour cela, envoyez un petit mot à blanchet.laureen@gmail.com et retournez l’article dans son état d’origine, à vos frais.

 

💡 Les pièces personnalisées ou réalisées sur mesure ne sont ni échangeables ni remboursables.

Une fois la pièce revenue à l’atelier, je procéderai au remboursement (hors frais de port), sous 14 jours maximum.