Politique de retours
- 🚚 Expédition et livraison
Chaque pièce partira de l’atelier dans un délai de 7 jours ouvrés, soigneusement emballée.
L’envoi se fait via Chronopost, en France comme à l’international.
Les frais de port sont précisés au moment de la commande.
/!\Une fois entre les mains du transporteur, je ne peux malheureusement pas maîtriser les aléas du voyage, mais je reste disponible pour vous accompagner si besoin.
- 🔁 Rétractation & retours
Parce qu’il arrive qu’un vêtement ne trouve pas tout à fait sa place, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour me signaler votre souhait de retour.
Pour cela, envoyez un petit mot à blanchet.laureen@gmail.com et retournez l’article dans son état d’origine, à vos frais.
💡 Les pièces personnalisées ou réalisées sur mesure ne sont ni échangeables ni remboursables.
Une fois la pièce revenue à l’atelier, je procéderai au remboursement (hors frais de port), sous 14 jours maximum.